Где се стари намештај замењује новим бесплатно? У ИКЕА-и! Пријатељи су добили столицу, и попуст од 40 хиљада рубаља!
Да ли сте то знали у ИКЕА могу ли заменити стари ИКЕА намештај за нови? Нисам знао! Али, како се испоставило, ово се већ дуго вежба! Икеа је генерално одлична продавница! Поред чињенице да је све ту, они су и више оријентисани на купце од осталих продавница намештаја!
Током последњих неколико недеља сазнао сам за неколико случајева замене намештаја. Рећи ћу вам шта и како су се променили! Одједном ће и вама бити корисно!
Бесплатна столица замењена је за пријатеља!
Пре неколико година, мој пријатељ је купио столицу у Икеи. Тачније, пластична рачунарска столица на точковима. Тада је то било јефтино. Око 1000 рубаља. Природно, није сачувао ниједну потврду. Столица га је верно служила, али догодило се да се покварио - престао је да се подешава по висини.
Мој пријатељ је зграбио столицу и отишао у ИКЕА да тамо купи резервни део и поправи столицу - тамо је сигурно на продају! Као резултат, одузета му је столица у продавници, однета у сервисни центар на дијагностику... Након тога објављена је пресуда - фабрички квар! Столица није враћена, али су донели исту нову и само су му је дали у замену за стару!
Штавише, није обезбеђен ни чек. Али испоставило се да на столици постоји серијски број, којим је утврђено да је производ купљен у ИКЕА-и, што значи да се мора заменити новим! Ево таквог фокуса на купца!
Мислио сам да је случајно! Моја пријатељица је имала среће! У ствари, пронашли су фабрички квар и заменили стару јефтину фотељу новом јефтином фотељом. Шта их то кошта?! АЛИ НЕ!
Моји други познаници заменили су кухињу! Није бесплатно! АЛИ уз добар попуст!
Родитељи наших пријатеља преселили су се у приватну кућу, остављајући деци свој стан са старом кухињом Икеевски. Наравно, млада породица се одлучила за поправке и промену намештаја. Речено им је да се кухиња не може бацити, већ заменити #ИКЕА новом. Било је великих сумњи, али момци су ипак попунили пријаву на сајту.
Неколико дана касније добили су позив, а мало касније и проценитељ је стигао! Осврнуо се по кухињи, дао препоруке и извршио мерења.
Недељу дана након што је проценитељ стигао, момци су назвали ИКЕА-у и рекли да су спремни да замене своју стару кухињу новом. У продавници је направљен пројекат. Према његовим речима, сав намештај могао би да се замени бесплатно. Али момци су желели да прошире кухињски сет, па је пројекат обновљен. Као резултат, наши пријатељи су купили мало више кухиње и на њу су добили попуст од око 40 хиљада рубаља! Изашао је тако добар попуст!
Испоставило се да ИКЕА има услугу„Откуп намештаја ИКЕА“. А ова услуга није толико усмерена на рад са клијентима колико на очување животне средине. Огромна количина намештаја се редовно баца у свет! #ИКЕА одлучили. Да не би требало бити тако! Боље је све ово узети од људи и поклонити им нови намештај или врло добар попуст на куповину новог намештаја!
Који намештај се може заменити ИКЕА?
1. Можете заменити само намештај који је претходно купљен од ИКЕА-е.
2. Намештај је купљен пре највише 25 година.
3. Намештај мора бити видљиво оштећен.
Када остављате захтев, фотографишите намештај, оштетите намештај и налепнице или серијске бројеве који су сачувани на намештају. Будите спремни да цео поступак обраде захтева, процене, доношења одлука и замене може трајати око 1 месец!